EMI and Payment Policy

Etel.com.bd গ্রাহকদের জন্য Equal Monthly Installment (EMI) সুবিধা প্রদান করে যা তাদের বড় মূল্যের পণ্য ক্রয় করতে সাহায্য করে। এই সেবা SSLCOMMERZ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলির সাথে সহযোগিতায় প্রদান করা হয়।

EMI সেবার মূল বৈশিষ্ট্য

সুবিধাজনক পেমেন্ট অপশন

  • সর্বনিম্ন ক্রয়ের পরিমাণ: ৫,০০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ কিস্তির মেয়াদ: ৩৬ মাস পর্যন্ত
  • অংশীদার ব্যাংক: ১৯+ প্রধান ব্যাংক
  • সমর্থিত কার্ড: VISA, MASTERCARD, AMEX

গ্রাহক সুবিধা

Etel.com.bd এর EMI সেবা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

  1. সহজ কিস্তি ব্যবস্থা – বড় পরিমাণ একবারে দিতে হয় না
  2. নমনীয় সময়কাল – ৩ মাস থেকে ৩৬ মাস পর্যন্ত নির্বাচন করুন
  3. একাধিক ব্যাংক অপশন – আপনার পছন্দের ব্যাংক থেকে কম চার্জ নিন
  4. দ্রুত অনুমোদন – তাৎক্ষণিক EMI অনুমোদন প্রক্রিয়া
  5. সম্পূর্ণ নিরাপদ – SSLCOMMERZ এর নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে

EMI শর্তাবলী এবং নীতিমালা

মূল শর্তাবলী

শর্তবিবরণ
সর্বনিম্ন ক্রয় মূল্য৫,০০০ টাকার উপরে যেকোনো পণ্য
সর্বোচ্চ সময়কালব্যাংকভেদে ৩-৩৬ মাস
ক্যাশ প্রাইস প্রযোজ্যতানয়, EMI তে নিয়মিত মূল্যে পণ্য কিনবেন
ডিসকাউন্ট এবং অফারEMI এর সাথে বিশেষ ছাড় প্রযোজ্য নয়
সমর্থিত কার্ডব্যাংকের ক্রেডিট কার্ড (VISA/MASTERCARD/AMEX)
EMI চার্জSSLCOMMERZ কর্তৃক নির্ধারিত, সময়কালভেদে পরিবর্তনশীল

গুরুত্বপূর্ণ শর্তসমূহ

  1. ন্যূনতম ক্রয়ের পরিমাণ: ৫,০০০ টাকার বেশি মূল্যের যেকোনো পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে EMI উপভোগ করা যাবে।
  2. সর্বোচ্চ সময়কাল: ব্যাংকভেদে সর্বোচ্চ ৩৬ মাস পর্যন্ত EMI সুবিধা উপভোগ করা যাবে।
  3. মূল্য নির্ধারণ: EMI এর অধীনে কোনো পণ্যের ক্যাশ প্রাইস, ডিসকাউন্ট বা অন্যান্য অফারের মূল্য প্রযোজ্য হবে না।
  4. ব্যাংক অংশীদারিত্ব: বর্তমানে ১৯+ প্রধান ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে EMI সুবিধা পাওয়া যায়।
  5. EMI চার্জ হার: SSLCOMMERZ কর্তৃক ইএমআই চার্জ প্রযোজ্য যা ইএমআই এর সময়সীমার সাথে পরিবর্তনশীল।
  6. পরিবর্তন অধিকার: EMI সংক্রান্ত সকল প্রকার অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Etel.com.bd সংরক্ষণ করে।

ব্যাংক-ভিত্তিক EMI চার্জ হার

প্রধান ব্যাংকগুলির EMI চার্জ তুলনা

EMI and Payment Policy
EMI and Payment Policy

টিপস: সর্বনিম্ন চার্জ পেতে ৩-৬ মাসের কিস্তি পরিকল্পনা নির্বাচন করুন অথবা আপনার ব্যাংক থেকে বিশেষ অফার সম্পর্কে জানুন।

সমর্থিত ক্রেডিট কার্ড এবং ব্যাংক

প্রধান ব্যাংক এবং কার্ড ধরন

EMI and Payment Policy
EMI and Payment Policy

Table 2: সমর্থিত ব্যাংক এবং ক্রেডিট কার্ড ধরন

EMI সেবা ব্যবহারের প্রক্রিয়া

ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

  1. পণ্য নির্বাচন করুন: Etel.com.bd থেকে ৫,০০০ টাকার উপরে কোনো পণ্য বেছে নিন।
  2. চেকআউটে যান: পণ্য কার্টে যোগ করে চেকআউট পৃষ্ঠায় ক্লিক করুন।
  3. EMI অপশন নির্বাচন করুন: পেমেন্ট পদ্ধতিতে “EMI সুবিধা” বিকল্প বেছে নিন।
  4. কিস্তির পরিকল্পনা নির্বাচন করুন: আপনার পছন্দের কিস্তির সময়কাল (৩-৩৬ মাস) এবং ব্যাংক নির্বাচন করুন।
  5. প্রথম কিস্তি পেমেন্ট করুন: আপনার ক্রেডিট কার্ড দিয়ে প্রথম কিস্তি পরিশোধ করুন।
  6. অর্ডার নিশ্চিত করুন: অর্ডার নিশ্চিতকরণ পান এবং পণ্য ডেলিভারির জন্য অপেক্ষা করুন।
  7. বাকি কিস্তি পরিশোধ করুন: প্রতি মাসে নির্ধারিত কিস্তির পরিমাণ আপনার ক্রেডিট কার্ড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হবে।

Payment charges for QR / Link payment

  • VISA/MasterCard : QR payment / Link payment 2.04% will be applicable for regular transaction.
  • City Bank (AMEX) : QR payment / Link payment 3.63% will be applicable for regular transaction. 

Payment charges for website direct payment

  • VISA/MasterCard : Direct payment by website 2.56% will be applicable for regular transaction.
  • City Bank (AMEX) : Direct payment by website is not available right now.

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

EMI সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

প্রশ্ন ১: EMI এর জন্য কী ধরনের কার্ড প্রয়োজন?

উত্তর: আপনার ব্যাংকের একটি ক্রেডিট কার্ড থাকতে হবে যা EMI সুবিধা প্রদান করে। VISA, MASTERCARD এবং AMEX কার্ড সাপোর্ট করা হয় (ব্যাংক অনুযায়ী)।

প্রশ্ন ২: EMI এ ক্যাশব্যাক বা ডিসকাউন্ট পাবো?

উত্তর: না, EMI সুবিধায় সাধারণত ক্যাশব্যাক বা বিশেষ ছাড় প্রযোজ্য হয় না। আপনি পণ্যের নিয়মিত মূল্যে EMI কিস্তি পরিশোধ করবেন।

প্রশ্ন ৩: আমি কি আগেভাগে পুরো পেমেন্ট করতে পারব?

উত্তর: হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অবশিষ্ট EMI পরিশোধ করতে পারেন। কিছু ব্যাংক আর্লি পেমেন্টে সুদের ছাড় প্রদান করে। বিস্তারিত জন্য আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন ৪: EMI তে সর্বোচ্চ কত টাকার পণ্য কিনতে পারব?

উত্তর: EMI সীমা আপনার ক্রেডিট কার্ড লিমিট এবং ব্যাংকের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। কিছু ব্যাংক সর্বোচ্চ ক্রয় সীমা নির্ধারণ করে থাকে।

প্রশ্ন ৫: পণ্যে সমস্যা হলে কি করব?

উত্তর: Etel.com.bd এর স্ট্যান্ডার্ড রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ পলিসি EMI ক্রয়েও প্রযোজ্য। আপনি 7-10 দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দিতে পারেন।

প্রশ্ন ৬: EMI এ ডেলিভারি চার্জ কত হবে?

উত্তর: ডেলিভারি চার্জ EMI এবং নগদ মূল্য উভয় ক্ষেত্রেই একই। আপনার অর্ডারের পরিমাণ এবং এলাকা অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ হিসাব করা হবে।

প্রশ্ন ৭: EMI কিস্তি মিস করলে কি হবে?

উত্তর: EMI কিস্তি মিস করলে আপনার ক্রেডিট কার্ড আইন অনুযায়ী পেনালটি চার্জ এবং বিলম্বের সুদ প্রযোজ্য হতে পারে। তাই সময়মতো কিস্তি পরিশোধ করা গুরুত্বপূর্ণ।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

লেনদেনের নিরাপত্তা

Etel.com.bd EMI সেবা সম্পূর্ণভাবে SSLCOMMERZ এর নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে সংরক্ষিত থাকে। সমস্ত লেনদেন আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তা বজায় রেখে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

গ্রাহক সহায়তা

যোগাযোগের তথ্য

যদি আপনার EMI সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে, তাহলে Etel.com.bd গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  1. ইমেইল: [email protected]
  2. ফোন: +8801849606768
  3. লাইভ চ্যাট:
  4. সোশ্যাল মিডিয়া: Facebook, Instagram এ অনুসরণ করুন

Etel.com.bd এর EMI সেবা আপনাকে সহজে এবং সাশ্রয়ী উপায়ে উচ্চমানের পণ্য ক্রয় করতে সাহায্য করে। নমনীয় কিস্তি পরিকল্পনা, একাধিক ব্যাংক অপশন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন ব্যবস্থা সহ আমরা আপনার শপিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আজই Etel.com.bd এ EMI সুবিধা নিয়ে আপনার পছন্দের পণ্য কিনুন এবং বুদ্ধিমত্তার সাথে অর্থ পরিচালনা করুন।