ডলারের রেট কম বেশির জন্য পণ্যের দাম যেকোন সময় বাড়তে বা কমতে পারে। পণ্য ডেলিভারির সময় ডলার রেট অনুযায়ী পণ্যের দাম নির্ধারণ করা হয়।

Note: কুরিয়ার থেকে প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় নিজ দায়িত্বে বুঝে নিয়ে টাকা পরিশোধ করবেন .বক্স খোলার সময় অবশ্যই ভিডিও করবেন ভিডিও ছাড়া কোন প্রোডাক্ট রিটার্ন করা যাবে না.

পণ্যের গুনগত মান বিবেচনা করে যদি কোন পণ্য না দিতে পারি অথবা  পণ্য স্টকে  আসতে দেরি হয়  সেক্ষেত্রে ক্রেতাকে ফোন করে অগ্রিম নেওয়া টাকা ফেরত দেয়া হয়। যদি কোন ক্রেতা ফোন না ধরে সেক্ষেত্রে Etel দায়ী নয়। ক্রেতা যদি পরবর্তীতে ফোন করে সাথে সাথে টাকা ফেরত দেয়া হয়।