FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Ready to Help
CONTACT US FOR ANY HELP
Call For Any Help (9:30 AM to 8:00 PM)
Email:[email protected]
Main Branch: ETEL, Shop No -69,70, Basement-2, Bashundhara City, Panthapath ,Dhaka 1215, Bangladesh.
Call For Any Help or Online Order:09677-722722 (9:10 AM to 8:00 PM) 7 Days
কুরিয়ার এর ক্ষেত্রে ক্রেতা অবশ্যই পণ্য ভাঙ্গা থাকলে অথবা প্যাকেট ছেঁড়া থাকলে কুরিয়ার থেকে পণ্য গ্রহণ করবে না। কুরিয়ারে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ক্রেতা গ্রহণ করলে তা নিজ দায়িত্বে করতে হবে এবং এই ব্যাপারে পরে কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।বক্স খোলার সময় অবশ্যই ভিডিও করবেন ভিডিও ছাড়া কোন প্রোডাক্ট রিটার্ন করা যাবে না.
ডলারের রেট কম বেশির জন্য পণ্যের দাম যেকোন সময় বাড়তে বা কমতে পারে। পণ্য ডেলিভারির সময় ডলার রেট অনুযায়ী পণ্যের দাম নির্ধারণ করা হয়।
পণ্যের গুনগত মান বিবেচনা করে যদি কোন পণ্য না দিতে পারি অথবা পণ্য স্টকে আসতে দেরি হয় সেক্ষেত্রে ক্রেতাকে ফোন করে অগ্রিম নেওয়া টাকা ফেরত দেয়া হয়। যদি কোন ক্রেতা ফোন না ধরে সেক্ষেত্রে Etel দায়ী নয়। ক্রেতা যদি পরবর্তীতে ফোন করে সাথে সাথে টাকা ফেরত দেয়া হয়।
Our Service Center Address
- Bashundhara City: Etel-Shop No -69,70, Basement-2, Bashundhara City, Panthapath ,Dhaka 1215, Bangladesh. (মঙ্গলবার সাপ্তাহিক বন্ধ )
- Eastern Plaza Etel-Level-5, Shop-16, Eastern Plaza, Hatirpool, Dhaka-1205 (রবিবার সাপ্তাহিক বন্ধ)
Etel Bashundhara City Shopping Complex Shop Location video Map